退款與取消訂閱政策

1. 知識付費與 AI 服務之退款原則

本服務提供之紫微斗數命盤分析、AI 解讀及運勢查詢，屬於「非以有形媒介提供之數位內容」或「一經提供即為完成之線上服務」。

• 履行完畢： 當您點擊測算或訂閱成功後，系統即透過 AI 技術與演算法完成命盤推算並呈現於螢幕，服務即視為履行完畢。
• 不適用鑑賞期： 依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本服務經您事先同意後，排除消費者保護法第 19 條第 1 項規定之 7 天解除權（鑑賞期）。 一經購買成功，除本政策另有規定外，概不接受退款申請。

2. 訂閱制服務說明

本服務採用 LINE Login 身份驗證，訂閱權限均綁定於您的 LINE 帳號：

• 單次訂閱： 購買固定期限（如一個月）之會員權限，到期後自動終止。
• 自動續訂： 系統將在每個訂閱週期屆滿時，自動按原方案扣費並延長權限，直至您主動取消為止。
• 資訊責任： 依服務條款第 3 條，您提供的出生資訊（時間、地點等）應真實準確。 若因資訊輸入錯誤導致 AI 分析結果不符預期，本公司不予退費。

3. 取消訂閱與效期

所有付費方案均支援隨時取消，且無需負擔額外解約費用：

• 取消方式： 您可隨時透過本服務之「訂閱管理」介面停止自動續費功能。
• 權利維持： 取消自動續訂後，您仍可繼續使用本服務直至當前已付費之計費週期結束。
• 範例： 您於 1 月 1 日訂閱自動續費月度會員，若於 1 月 15 日取消續訂， 您的權限將維持至 1 月 31 日，系統將於 2 月 1 日起停止扣費。

4. 免責與責任限制

• 服務中斷： 依服務條款第 6 條，若因系統維護、技術問題或不可抗力因素導致服務短暫中斷， 本公司將盡力修復，但不構成退費事由。
• 分析性質： 依服務條款第 5 條，AI 命理分析僅供參考。 使用者對分析結果之主觀不滿意（如：認為不準確），不屬於退費範圍。
• 賠償上限： 在法律允許範圍內，本公司之總責任上限為您在過去 12 個月內就本服務所支付之實際費用。

5. 異常扣款處理

若發生重複扣款、非本人操作之異常扣款，或付費後系統未正確開啟權限， 請透過以下方式聯繫我們，並提供您的 LINE 顯示名稱與付款證明截圖， 我們將於 3-5 個工作日內完成核實並處理。

6. 聯絡我們

如果您對退款或訂閱有任何疑問，請聯繫：